공연 시청 시 주의사항

MMT 계정에 로그인 하십시오.

페이지를 새로고침 하십시오.

브라우저를  최신 버전으로 업데이트 하십시오.

한 장치에서 시청해야 합니다.

공연을 시청하기 위해 접속을 했지만 아래와 같은 메시지가 표시되면 어떻게해야하나요?

"다시 시도하거나 여기로 문의하십시오"

페이지 새로고침을 하더라도 작동되지 않는경우 문의해주세요.

또는 공연 티켓을 구매한 MyMusicTaste 계정에 로그인되어 있는지 확인하십시오.

[다음의 환경에서는 재생이 원활하지 않을 수 있습니다]

Windows 7 환경의 인터넷 익스플로러 (이하 “IE”) 8, 9, 10, 11

Windows 8 내장 브라우저 및 IE 10, 11

Windows 8.1 내장 브라우저 및 IE 11

Windows 10 환경의 IE 11

*위에 나열되지 않은 환경의 경우 문의 바랍니다.

**시스템 요구 사항**

PC: Mac OS 10.12+/Windows 7+

모바일: iOS 11+/Android 8+

브라우저: Chrome 70+/Safari 10+/Firefox 39+/Edge 42+

- 같은 MyMusicTaste 계정으로 동시에 여러 장치/탭에서 접속할 경우 이전에 로그인한 장치/탭에서는 시청이 중단됩니다. 하나의 장치/탭에서만 라이브 쇼/콘서트를 시청할 것을 권장합니다.

- 원활한 시청 환경을 위해 20Mbps 이상의 속도를 제공하는 인터넷 환경에서 접속해 주시기 바랍니다. 공용 네트워크를 사용하는 경우 20Mbps 이상의 속도에서도 약간의 지연이 발생할 수 있습니다.

- 3G/LTE 환경에서 시청하실 경우 데이터 사용량이 증가할 수 있습니다. 3G/LTE 환경에서 시청하실 경우 약하거나 불안정한 연결 상태로 인해 라이브 쇼/콘서트 도중 시청이 중단되는 등 전체적인 스트리밍 경험이 저하될 수 있습니다. MyMusicTaste는 위에 열거된 요소들에 대해 책임질 수 없습니다.

- 외부 요인 또는 기술적 문제가 시청 환경에 영향을 미칠 수 있습니다. 본 이벤트 티켓을 구매하시기 전에 미리 확인해주시기 바랍니다.